Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

Chính sách đổi trả sản phẩm của shop Tranghandmade
(cập nhật mới nhất áp dụng từ ngày 22/04/2018)

Kiểm tra hàng trước khi nhận:

– Shop đảm bảo kiểm tra sản phẩm trước khi gửi để tránh trường hợp gửi hàng bị lỗi.

– Khách hàng được xem kiểm tra sản phẩm có giống hình, đúng mẫu đúng hàng hay không, có vừa ý khách không trước khi nhận.

– Nếu khách kiểm tra hàng không thích hoặc cảm thấy không giống hình hoặc đổi ý ngay lúc đó thì được trả lại liền cho nhân viên giao hàng.

– Shop sẽ chịu phí ship cho dịch vụ giao hàng trong trường hợp khách kiểm hàng không lấy.

– Khách đặt hàng của shop sẽ không mất phí ship để được xem hàng.

Điều kiện đổi hàng:

– Trong vòng 2 ngày sau khi giao hàng thành công.

– Shop chấp nhận đổi hàng kể cả lý do không vừa không thích đổi ý.

– Hàng còn nguyên vẹn tem mác (nếu có), chưa qua xử lý, giặt ủi, không bị lỗi từ phía khách hàng gây ra.

– Khách hàng được đổi sang bất kì sản phẩm nào của shop.

– Khách chịu phí ship 2 chiều nếu muốn đổi.

– Shop chỉ chấp nhận đổi hàng 1 lần duy nhất.

– Chỉ áp dụng đổi mẫu khác, không áp dụng trả hàng hoàn tiền.

– Khách hàng được tính trừ lại tiền thừa nếu đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.

Hotline đổi hàng và khiếu nại, góp ý:
0832368097 (Kim Trang)